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争议仲裁

Dispute arbitration

1 产品经理未在合同规定时间内完成项目如何处理?

产品经理若未在合同规定的时间内按时完成项目,经协商沟通无效后,用户有权通过汇新云平台向汇新云平台申请维权,平台受理后将有工作人员介入,一经核实,汇新云平台将按合同相关条款(含附加条款)要求产品经理对用户进行相应的赔偿。


2 若定制开发的项目并非原创作品如何处理?

通过汇新云平台进行定制开发的项目,自交易完成后半年内,若发现服务商提供的作品为非原创,用户有权向汇新云平台申请维权,一经核实,汇新云将有权让该产品经理对用户进行相应的赔偿。


3 项目交易结束后若产品经理未按照合同约定提供维护如何处理?

若用户所开发的项目或购买的产品在合同中注明提供后期维护,而产品经理未按照合同相关约定执行,用户有权向汇新云平台申请维权,一经核实,汇新云将有权让该产品经理对用户进行相应的赔偿。


4 产品经理未按照合同相关约定提供服务如何处理?

若用户所开发的项目或购买的方案,产品经理未按照合同相关规定提供相应的服务,用户有权向汇新云平台申请维权,一经核实,汇新云将有权让该产品经理对用户进行相应的赔偿。


5 产品经理诱导客户线下交易,转卖客户资料信息等情况时如何处理?

若产品经理诱导客户线下交易,转卖客户资料信息等情况时,请在第一时间内联系汇新云平台客服。一经核实,汇新云将对该产品经理进行罚款处理,并且对该产品经理账号永久封禁。

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签到规则:

1、每日签到可获得云币 枚。

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